質量方針:
堅持公正,維護公信,高效校準
質量目標:
保證計量標準完好,持續提升校準能力,保持量值與國家基準一致;實現全國單位統一,量值溯源的準確可靠;不斷提高校準技術服務能力;持續改善服務質量,提高客戶滿意度。
質量承諾:
質量管理體系運行滿足法律法規和認可準則要求
質量管理體系持續改進
每個員工熟悉質量要求和有效的質量管理運作
保持校準的認可能力
明確應承擔的義務以及恪守的法律責任
遵守約定的服務時間及合理確定服務價格
服務理念:
尊重客戶意愿
滿足客戶需求
維護客戶權利
傾聽客戶意見
持續改進提高