質量方針：

堅持公正，維護公信，高效校準

質量目標：

保證計量標準完好，持續提升校準能力，保持量值與國家基準一致；實現全國單位統一，量值溯源的準確可靠；不斷提高校準技術服務能力；持續改善服務質量，提高客戶滿意度。

質量承諾：

質量管理體系運行滿足法律法規和認可準則要求

質量管理體系持續改進

每個員工熟悉質量要求和有效的質量管理運作

保持校準的認可能力

明確應承擔的義務以及恪守的法律責任

遵守約定的服務時間及合理確定服務價格

服務理念：

尊重客戶意愿

滿足客戶需求

維護客戶權利

傾聽客戶意見

持續改進提高